Белорусы оплачивают счёт за коммунальные услуги до 25 числа каждого месяца. Но, что делать, если вам задержали зарплату, и платить нечем? На сумму долга начинает "капать" ежедневная пеня в 0,3%.
Задержка зарплаты часто не зависит от человека, которому выставлен счёт за коммунальные услуги. Есть механизмы, через которые можно избежать пени? Например, написать заявление, которое позволит приостановить начисление 0,3%?
Звоним в 115 и рассказываем, что зарплату на работе задерживают, оплатить коммуналку нет возможности. Что делать, чтобы избежать пени?
"Можно писать заявление по поводу перерасчёта непосредственно в организацию, которая обслуживает ваш дом. Но конкретно про всё вам расскажут именно в вашей организации", — отвечают там.
"И что нам с этим заявлением делать? — удивляется вопросу сотрудница расчётно-справочного центра в Полоцке. — Мы, естественно, обозначим, что у вас уважительная причина, и вы оплатите, допустим, 10-го числа. Но это не значит, что сотрудники ЖКХ не будут вас дёргать. Поймите, за должников и нас тоже ругают, и мы тоже не получаем зарплату. Это дебиторская задолженность предприятия, которое вам оказало услуги, а вы за них не рассчитались. Естественно, у нас нет ни премии, ничего, мы получаем голый оклад, копейки".
Обращаемся с той же проблемой в один из столичных расчётно-справочных центров.
— У меня проблема: на работе задерживают зарплату. Что можно сделать, чтобы избежать пени?
— Ничего. Нет такого. Платите пеню.
— А почему пеня такая большая?
— 0,3% в день. Постановление же есть, мы не придумали её.
Получается, о возможности написать заявление и избежать пени должников предупреждают не всегда. При этом пеня только кажется небольшой. На самом деле, 0,3% за день — это 109,5% годовых. Попробуйте положить деньги в банк под такие проценты! А ЖКХ, фактически, насчитывает эти бешеные проценты на долги своих клиентов.
Так всё-таки можно написать заявление и не платить пеню, или хотя бы отсрочить её начисление? С этим вопросом мы дозвонились до заместителя министра ЖКХ Марины Толстик:
"Вы можете написать заявление в РСЦ и исполком: есть комиссии, которые решают вопросы о снятии пени. Эта практика существует, и сегодня, написав обращение по действительно уважительным причинам, вы можете быть освобождены от неё".
А депутат Ольга Политико добавляет:
"По оплате коммунальных услуг государство предоставляет льготы определённым категориям граждан, среди которых, например, одинокие инвалиды первой и второй группы и пенсионеры. К тому же есть система безналичной жилищной субсидии, на которую можно претендовать, если расходы на коммунальные услуги превышают доходы. Семьи, попавшие в сложную ситуацию, могут обратиться в исполкомы, чтобы задолженность и пеня были пересмотрены. Но платить за коммунальные услуги нужно вовремя".