"Приобретал билет по акции "Белавиа", но во время оплаты сайт заглючил. Деньги с карточки списали, но билет на почту не пришёл", — некоторые пользователи столкнулись с такой проблемой, когда приобретали дешевые билеты по акции национального авиаперевозчика.
Как проверить, получили ли вы свой билет
Сами представители авиакомпании уверяют, что если деньги списали, то билет ваш.
"Из-за перегрузки были сбои. Специалисты обработают запросы, проверят оплату и потом пришлют билеты по электронной почте".
Но можно проверить самостоятельно. На вашу почту должна была прийти квитанция об оплате. Там указан номер заказа. Первые 6 букв номера заказа это ваш код бронирования.
Введите первые 6 букв номера заказа, а также вашу фамилию латинскими буквами в форму по этой ссылке http://belavia.by/reserve/. Если все хорошо, то там же можно получить PDF версию квитанции электронного билета.