Белоруска Дарья Катковская, которая живёт в Израиле, приехала на родину и ужаснулась "императивно-доминирующим посланиям (причём, на “ты")", которыми госорганы призывают к социальной ответственности жителей страны с билбордов.
“"Заплати алименты" или "налоги", "не обгоняй", "соблюдай", "делай", "собери" и так далее… Остро чувствуется примат государства над личностью. И личностью ли? Скорее, ощущение, что отношение к белорусу, гражданину — как к некому неразумному, безвольному, неопытному существу, которое надо воспитать, наставить и проконтролировать”, — возмущается она.
Откуда берётся такая реклама, эффективна ли она или пора сменить панибратский тон на что-нибудь более уважительное? Еврорадио разбирается с помощью представителей рекламного бизнеса.
По словам партнёра проекта "Рейтинг Байнета" и соорганизатора рекламного фестиваля Adnak! Сергея Скорохода, социальная реклама — это один из инструментов, которые позволяют большому количеству людей обратить внимание на проблему и попытаться её решить. Правда, работает такой принцип только тогда, когда рекламу сделали профессионально, считает специалист.
"К сожалению, сегодня рынок наружной рекламы стремительно падает. Количество рекламодателей и объём денег, которые они тратят на наружную рекламу, катастрофически уменьшается. А свободные площади на билбордах нужно чем-то заполнять. Владельцу щита не выгодно, чтобы тот пустовал. Ему выгодно повесить на него что-то такое, за что он не будет платить — например, социальную рекламу”.
Как правило, сюжетами и принтами социальной рекламы занимается КПУП "Минскреклама".
“Министерство торговли сбрасывает какой-то перечень тематик, подходящих под социальную проблему. Молодые дизайнеры лепят сюжеты и отправляют их обратно в министерство. Оттуда макет попадает владельцу щита, он печатает плакаты и закрывает ими свободные площади на билбордах. В результате видим то, что видим", — констатирует Сергей Скороход.
Сергей Скороход не видит в этом ничего плохого. По его словам, работать может и "ты", и "вы", главное — это креативность. Но уровень подачи рекламы не должен спорить с имиджем госоргана, который её инициирует.
То же самое касается налоговой инспекции. Если бы нам там вежливо объясняли, что делать, чтобы мы не тратили зря своё время, реклама о налогах не вызывала бы отторжения. Просто написать "Заплати налоги!" мало. Никто не заплатит. Тут должна быть комплексная работа".
Рекламный консультант Юлия Ляшкевич согласна с коллегой.
"Многие рекламодатели общаются со своей аудиторией на ты, и в этом нет ничего страшного, вспомните рекламу МТС или Coca-Cola с их "Давай!", "Вливайся!", "Пой!", "Танцуй!", — приводит пример специалист. — Что же касается социальной рекламы, о которой говорит Дарья, я не думаю, что тут вопрос в доминировании государства. Скорее, элементарное неумение работать с рекламой. В данном случае посыл “на ты” указательным тоном не особо эффективен, потому что люди не любят, когда их поучают".
Специалисты по рекламе говорят, что альтернатива плакатам со штампами из советского прошлого в духе "Эй, товарищ!" есть, но её не много.
"За последние годы я запомнил лишь ролик про мусор и енотов, по мотивам которого потом в стране оформили билборды, — говорит Сергей Скороход. — Помните, как они там барабанили, веселились и предлагали складывать мусор в отдельные контейнеры? Просто отлично!"
А вот реклама МЧС про божью коровку, жабку и белочку специалисту не нравится.
"Да, её запомнили и все обсуждали, а важно, чтобы такая реклама работала, приносила пользу".
Юлия Ляшкевич вспоминает, как вместе с коллегой Юлией Головиной придумывала концепцию социальной рекламы для ЮНИСЕФ и МЧС "Дети не ищут опасности. Они просто играют".
"Привлечь внимание родителей к проблеме детского травматизма — такой была наша основная задача. Все нормальные папы и мамы (не берём крайние случаи) заботятся о детях. Просто иногда что-то может ускользнуть от их внимания, поэтому кто-то вставляет в розетку пальцы, кто-то глотает монеты и так далее. Мы решили мягко напомнить родителям об этом, не прибегая к поучительному тону. Я читала реакцию — в основном все обсуждали проблему, а значит, задумались, чего мы и добивались. Лучше всего воспринимать людей заведомо умными".
Но иногда социальные плакаты должны работать на моментальную реакцию. Например, когда надо привлечь внимание водителя, чтобы тот притормозил в опасном месте. В таком случае, по мнению специалиста, короткие "Остановись!", "Стоп!" — это нормально, потому что здесь нет времени размышлять.
Юлия Ляшкевич говорит, что споры с госорганами о том, какая реклама нужна белорусам, а на какую они даже не обратят внимания, случаются часто. Консультант по рекламе мечтает, чтобы на переходах возле детских парков появились… знаки с кенгуру!
"Многих ДТП можно было бы избежать, если бы родители, переходя дорогу, брали детей за руки. Знак "кенгуру" обязательно бы привлёк внимание и напомнил об этом. Почему нет? Это забавно! Ещё одна идея — придумать эмодзи, которым можно было бы давать понять друзьям в сообщениях, мол, я перехожу дорогу. Дети могли бы придумать его сами в рамках какого-нибудь конкурса".